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因為搜索引擎喜歡新的內容,這種羞恥青春這樣做對提升網站整體排名有很大的幫助。
教育片UI元素和微文案兩者的重要性是同等的。留白存在於圖片周圍,磕季文本的間隙,磕季界麵的邊緣,雖然許多人認為屏幕空間要充分利用起來,但是留白同樣重要,它讓UI界麵中的其他元素有了輕重緩急之分。
所以,這種羞恥青春用戶總體能記住的信息並不多,而且這還是你的設計足夠有條理的情況下。” 留白我們常說的留白,教育片或者負空間,是設計師沒有放置設計元素的空白區域。想象一下,磕季當你和人溝通的時候,對方根本不會給你任何語言、表情和動作的反饋,這是何等的尷尬。使用留白的技巧在於,這種羞恥青春為用戶提供可供消化的內容,然後剝離無關的細節。 減輕用戶疑慮文案和用戶場景、教育片界麵上下文有著緊密的關聯。
如果你的產品給人的感受更富有人性,磕季那麽用戶更容易相信它。人性化的設計想要讓你的APP少一點機械感,這種羞恥青春多一絲人情,多在微文案上下工夫就好了。當這個計劃真正推出之後,教育片鏈家的地產經紀業務在三個月時間連續下滑,還出現了離職潮。
真的不是消費者選你,磕季而是消費者沒得選。對內而言,這種羞恥青春鏈家的門店則為經紀人提供了一個開展業務、接受培訓以及精神建設的場所,是一個「辦公室+學校+教堂」的集合體。為什麽?隻有保護了離職人員工作利益,教育片在職員工才能放心,隻有我們連同行的客戶都不切,我們同事之間才會相信你不會切他的客戶。去年我們進入到深圳這個城市,磕季他們告訴我們深圳沒有大學生幹這個活兒的。
比如,我強調非常多的,就是要保證離職員工的利益,絕對不允許發生拖欠離職員工薪資事件。這距鏈家上一輪融資不到一年時間。
那時,行業的潛規則是真假房源同時發布,用假房源去吸引準客戶,以推動真房源的銷售。其實,回想鏈家的發展路徑,當我們做到100的時候,人們覺得我們是1。當然,這不代表我們可以忽視互聯網的力量。如果經紀人在內部得不到尊重,在外部也得不到尊重。
我覺得沒必要,天冷的時候,咱們不上班都可以。當時很多一線經紀人覺得老板瘋了,我也隻好暫緩,並於此後兩年,都在不斷說服那些理念較正的經紀人,到2011年,才爭取到了超過2/3的經紀人,正式開啟真房源行動。放棄短期利益2009年,我提出了真房源行動(注:指真實存在、真實在售、真實價格的房源)。如果整個鏈家的文化是唯下不唯上,經紀人的晉升和上司的臉色沒關係,那這個企業想不牛都不行。
但是這個時代,也許就是這些送盒飯的企業是真正偉大的企業,中國的消費者在基礎的商品和服務的體驗上的獲得是缺失的,中國應該有一批企業在這些領域裏有所作為,起碼讓整個中國人的生活質量有一個基本的保障。在並購企業的時候,我也是務必選擇與鏈家價值觀相同的企業,今天你要去改變一個企業的價值觀,太難了。
人是這個行業最大的問題比房源問題更重要的是人的問題。對此,我思考了很久,最終得出結論:如果把經紀人當員工,管十幾萬人太難,但是如果把經紀人當客戶,那十幾萬人沒關係。
今天很多的互聯網中介,方向就是去Push經紀人,給他們更多的壓力。document.writeln('關注創業、電商、站長,掃描A5創業網微信二維碼,定期抽大獎。而在國內,一直以來,從事房產經紀行業的人都是20歲出頭這麽撥人,門檻也低。管理的落地、組織、績效、IT支持,四項一項都不能少,這是基本功。2014年起借著全國擴張,我們一次性雇傭了500位兼職人員徹底數清楚了24座城市6000萬套房子。如果有人真的在培訓裏麵教給經紀人在某一個領域滿足消費者需求,哪怕教給經紀人正確接入消費者電話,這件事情都非常有價值。
其二,房地產中介的需求長期看好,但曆史欠賬嚴重,大家都挖空心思地進行各種很LOW的競爭。因為有先前的教訓,為保證真實性,在第三次數房大戰中,每個人都要佩戴GPS定位儀,完成定位後就地拍照,後台會對比GPS記錄的停留時間和照片顯示的拍攝時間,如果一致,才視為有效數據。
現在鏈家有十幾萬經紀人,外界也經常討論,鏈家不得不和大公司病作鬥爭,解決管理半徑擴大過程中的矛盾。前兩次派經紀人數回來的數據,質量並不高,仍不乏虛報、照片造假的情況。
我當時對團隊講:隻要我們發了真房源,消費者一定不來找你,一定會離開你,我百分百和你保證這件事情。既然大家都不懂怎麽去做,那幹脆就都由一張白紙開始,共同做下去。
這個計劃執行起來非常困難。很多人說,要賺信息不對稱的錢,我覺得那都是農業社會的事。過去這麽多年,我認為整個的中國大陸的房地產經紀行業是被港式中介給帶壞了,大多數的企業都是所謂的成交為王。第二,看了段時間發現,看起來他們也不過如此。
因為需求在那兒,看起來拿下來了,但真的是因為你厲害嗎?我覺得不一定。現在鏈家有十幾萬經紀人,外界也經常討論,鏈家不得不和大公司病作鬥爭,解決管理半徑擴大過程中的矛盾。
首先要確定一套房源信息,在物理上,這個房子是真實存在的;還要搞清楚全北京乃至全國到底有多少套房子。現在的行業培訓根本不是從零起步,而是從負一百起步。
雖然,很多創業者擅長演講,喜歡造夢。前兩天看過一個詞就是「高貴的平民」,我們是做服務行業的,永遠都是服務行業的一個平民,但是一定要用自己的專業獲得自己的尊嚴。
經紀人把這個行業當成什麽了,是個職業還是隻是個活兒呢?當然,這些隻是現象,你要看到背後的原因,並解決它,不好的現象才能消失掉。大家都說銷售是最不好管的員工,尤其是中介這個行業的名聲很不好。現在大多數線下企業看待線上,可能會有兩種思路:第一,會覺得線上太厲害了,整個中國最性感的生意都是線上的生意。的確,當我看到經紀人喊口號、在路邊舉牌攬客的行為,也會感覺尷尬和無所適從。
曾經我自己發了一個朋友圈,大概是說天很冷,我們的同事還很辛苦在外麵工作,然後有人就說是為了夢想什麽的。這個行業總是在炫辛苦,你看我們多不容易,台風天還在帶客戶看房子。
安全感來自於:第一,給他提供較高的底薪;第二,給他比較好的保障,比如經紀人被跳單了,鏈家會對他做出補償。從那時起,鏈家的人才結構發生變化,有能力的經紀人變得越來越少,不熟悉業務的愣頭青越來越多。
這個群體需要的一是專業,二是操守。那為什麽還要這麽做?原因概括起來有兩個:其一,鏈家當時的規模已經很大了,但名聲不佳,越擴張就越被罵為黑中介。
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